ショッピングガイド
購入に関するご注意
商品について
当店で取り扱う全てのアイテムは、スウェーデンを中心に集めたヴィンテージ食器です。以下の点をご理解いただき、ご購入前にご確認ください。
1. ヴィンテージ品の特性
当店の商品はすべて中古品であり、経年による使用感や風合いがございます。小さなキズやチップ、釉薬のムラなど、ヴィンテージならではの個性が現れている場合があります。これらは商品の魅力の一部としてご理解ください。
2. 商品の状態について
すべての商品には、実際の状態をできるだけ正確に反映した写真を掲載していますが、写真と実物の色合いや質感に若干の違いが生じる場合があります。詳細な状態についてご不明点があれば、事前にお問い合わせください。
3. ご購入前の確認
商品に関して気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。商品状態やサイズ、細部の確認について、できる限りご対応させていただきます。
キャンセル・返品ついて
ご購入後の お客様都合による返品・交換(イメージ違い、サイズ違い、色味の誤差など) はお受けできません。
商品が破損している場合は、速やかにご連絡ください。(配送時の破損について)
当店の不備による欠品や誤品の発送 につきましては、返品・交換を承ります。その場合、商品到着後 2日以内 に、商品状態のわかる写真を添えてご連絡ください。返品・交換の可否について個別にご案内いたします。
返品の際は、下記の点にご注意ください。
・事前のご連絡がない返品はお受けできません。
・返品の際にかかる送料は当店で負担いたします(当店の不備による場合のみ)。
・返送商品が到着後、状況確認の上で返金または交換の手続きを行います。
発送について
1. 送料について
当店では、かんたん配送(ヤマト運輸)での発送となります。送料は一律1030円となります。
2. 発送のタイミング
ご注文いただいた商品は、一週間以内に発送いたします。通常、発送はスムーズに行いますが、万が一発送が遅れる場合は、速やかにご連絡いたしますのでご安心ください。
3. 追跡番号について
発送後、追跡番号をお知らせいたしますので、配送状況をオンラインでご確認いただけます。
4. 配送期間
3日〜6日程度です。
※当ショップでは環境に配慮し、梱包には再利用の段ボールや緩衝材を使用することがございます。ご理解とご協力をお願いいたします。
