当店で取り扱う全てのアイテムは、スウェーデンを中心に集めたビンテージ食器です。以下の点をご理解いただき、ご購入前にご確認ください。

1. ビンテージ品の特性

当店の商品はすべて中古品であり、経年による使用感や風合いがございます。小さなキズやチップ、釉薬のムラなど、ビンテージならではの個性が現れている場合があります。これらは商品の魅力の一部としてご理解ください。

2. 商品の状態について

すべての商品には、実際の状態をできるだけ正確に反映した写真を掲載していますが、写真と実物の色合いや質感に若干の違いが生じる場合があります。詳細な状態についてご不明点があれば、事前にお問い合わせください。

3. ご購入前の確認

商品に関して気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。商品状態やサイズ、細部の確認について、できる限りご対応させていただきます。

ご購入後の お客様都合による返品・交換（イメージ違い、サイズ違い、色味の誤差など） はお受けできません。
また、輸送中の破損、紛失などの場合、当ショップでは責任を負い兼ねますので予めご了承下さい。外箱の段ボールなどがすでに壊れている場合は、中を開ける前に速やかに郵便局の方へ連絡を取っていただくようにお願いします。
高額な商品などにつきましては、配送に対し「補償オプション」を追加することをご検討ください。（「補償オプションについて」を参照）

当店の不備による欠品や誤品の発送 につきましては、返品・交換を承ります。その場合、商品到着後 2日以内 に、商品状態のわかる写真を添えてご連絡ください。返品・交換の可否について個別にご案内いたします。

返品の際は、下記の点にご注意ください。

　・事前のご連絡がない返品はお受けできません。

　・返品の際にかかる送料は当店で負担いたします（当店の不備による場合のみ）。

　・返送商品が到着後、状況確認の上で返金または交換の手続きを行います。

商品代金とは別に＋3,300円で、5,000SEK(約70,000円:為替により変動します)までの補償を追加することができます。補償を希望される場合は、買い物かごに「補償オプション（+3,300円）」を追加し、一緒に決済してください。(購入数に関係なく、1回のお買い物で1つ追加ください）

5,000SEKを超える高額注文の場合は、追加の補償が必要となるため、ご注文前にお問い合わせください。個別に対応させていただきます。

1. 送料について

当店では、配送料込みの値段設定としております。基本的には日本からの発送となりますが、一部商品はスウェーデンからの発送となります。（スウェーデンからの発送分については、商品名に「北欧直送」と記載しております。）日本からの発送については、郵便局またはヤマトでの発送となります。スウェーデンからの発送の場合、ごく稀に、お荷物の受け取り時に通関手続きの関税が発生する場合があります。この関税はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。（詳細は「関税について」を参照）

2. 発送のタイミング

ご注文いただいた商品は、一週間以内に発送いたします。通常、発送はスムーズに行いますが、万が一発送が遅れる場合は、速やかにご連絡いたしますのでご安心ください。

3. 追跡番号について

すべてのご注文には、追跡番号をお付けして発送いたします。発送後、追跡番号をお知らせいたしますので、配送状況をオンラインでご確認いただけます。

4. 配送期間

スウェーデンからのお届けの場合、配送には通常7日〜14日程度かかります（地域によって異なります）。
国内からの発送分については、3日〜6日程度です。

5. 配送中の紛失や損傷について

配送中に発生した紛失や損傷については、当店では一切の責任を負いかねます。追跡番号により配送状況を確認いただけますが、万が一問題が発生した場合でも、配送業者とのやり取りが必要となりますことをご了承ください。

ごく稀に、お荷物の受け取り時に通関手続きの関税が発生する場合があります。この関税はお客様のご負担となります。ヴィンテージ品は中古品として扱われるため、実際の価格よりも低く見積もられることが一般的ですが、関税の額は商品や国ごとの税関の判断によって異なります。予めご了承ください。さらに詳細をご確認したい方は、税関のウェブサイトを参照ください。